来場者情報登録方法

セブン-イレブンでお支払い・お引換えする際に必要な「払込・引換票番号」を表示させるには、同行者全員分の来場者情報の登録が必要です。
以下手順をご確認の上、来場者情報を登録してください。

1. STEP1：購入・抽選申込の確認にアクセス

   「購入・抽選申込の確認」からご購入時のIDでログインしてください。
   ※購入時のログインIDが分からない場合、「受付番号をお持ちのお客様」からRE〜始まる「受付番号」とご購入時の「電話番号」を入力してください。
   
   EチケTOPからアクセスする場合は、右上の「チケットマイページ（購入履歴）」をタップし、購入・抽選申込の確認から「楽天ID・その他会員IDをお持ちのお客様」または「受付番号をお持ちのお客様」を選択してください。
   ※ページ上部のマイチケットからログインいただいてもセブン-イレブン発券でご購入されたチケットは表示されません。





「購入・抽選申込の確認」は以下リンクからでもアクセスいただけます。

2. 楽天ID・その他会員IDをお持ちのお客様
3. 受付番号をお持ちのお客様

4. STEP2：マイチケットから来場者情報登録をする試合の選択

   マイチケットにご購入されたチケット一覧が表示されるので、来場者情報を登録したい試合を探し、「詳細へ」をタップ




5. STEP3：来場者情報を登録する座席の選択

   ページを下までスクロールすると、「セブン-イレブン支払」を選択した場合は「お支払」の下に、「クレジットカード決済・セブン-イレブン発券」を選択した場合は「お引取」の下に来場者情報登録ボタンが表示されます。
   各座席の「来場者情報登録」ボタンをタップし、購入席数分の来場者情報を登録してください。




6. STEP4：来場者情報の登録

   来場者情報の登録画面が表示されるので、「ご自身の情報」か「同伴者情報」の選択をしてください。
   

7. ご自身の情報：購入時の楽天会員情報が登録されます。シーズンシートオーナー様やスポンサー会員様は楽天会員のログイン画面が表示されるので、ご自身の楽天IDでログインしてください。
8. 同伴者情報：来場者情報の入力画面が表示されます。すべての項目を入力し、「送信」ボタンをタップしてください。
登録が完了すると「来場者情報を登録しました。」と表示されるので、「OK」をタップして購入座席分の登録を繰り返してください。
ご来場者の同伴者の情報には【お名前・性別・生年月日・メールアドレス・電話番号・居住地】の入力が必要です。
購入時に同伴者が決まっていない場合は、未定の座席番号は「ご自身の情報」をご選択ください。ただし、試合当日までには同伴者を決めていただき、来場者情報を変更していただく必要があります。
※お子様分のチケットでメールアドレス・電話番号がない場合は保護者様の情報をご入力ください。





9. STEP5：払込・引換票番号の表示

   購入席数分の来場者情報を登録すると「払込票番号」または「引換票番号」が表示されます。
   「払込・引換票を表示」をタップするか、表示された番号メモして、セブン-イレブン店頭レジにてご提示ください。
   ※セブン-イレブン支払は支払期日がありますので、お早めに来場者情報の登録を行ってください。支払期日まにで入金されなかった場合は予約が無効となります。

来場者情報は登録後でも変更することができます。
購入時に同伴者が未定で「ご自身の情報」を選択してまだ同伴者情報を入力していない場合や、同伴者が行けなくなり別の同伴者の来場者情報を入力する場合は、こちらの画面から「来場者情報編集」をタップし来場者情報を登録してください。