イーグルスチケット

チケットマイページ（購入履歴）

チケット出品方法（リセール）

チケット出品（リセール）について

    チケットをご購入頂いたお客様がやむを得ずご来場頂けなくなった場合、そのチケットを希望する方に定価にて再販売するリセールサービスを実施しております。
    「せっかくチケットを購入したのに、突然、仕事が入って行けなくなってしまった」、「友人の分も購入したが、都合が悪くなって、余ってしまった」
    このような場合、通常では、購入後のキャンセルへの対応はいたしておりません。
    本サービスでは、観戦できない試合のチケットを他の方に再販売し、販売代金から手数料を差し引いた金額が、出品者に入金されます。
    以下のご案内と注意事項をよくお読みの上、ご利用ください。

    リセール対象のチケット

    楽天生命パーク宮城で開催する一軍戦の以下のチケットが対象となります。
  1. イーグルスチケットで「電子チケット引取」（二次元バーコード※QR）を選択して購入されたチケット
  2. 年間シートオーナー様が保有されているチケット
    3. ※ご招待・ご優待チケット、クーポンを利用して予約したチケット、スペシャルチケット、リセールで購入したチケット、秋田・岩手・青森開催試合、オープン戦、ファームのチケットは、リセールサービス対象外です。

    リセールスケジュール

  3. リセール受付期間：一般発売後～試合5日前まで
  4. リセール販売期間：一般発売後～試合3日前まで
    5. ※試合日3日前までに、出品いただいたチケットに買い手が付かなかった場合は、「リセール不成立」となり、出品いただいたお客様に観戦権利が戻ります。その際は、返金の対象となりません。

    リセール成立後のご返金について

    リセールが成立した場合、出品者のお客様には各種手数料を差し引いたうえで、チケット代金を払い戻すお手続きが行われます。

    払戻チケット代金

    ご購入時にお支払いいただいたチケット代金
    ※QRチケットに表記されている金額をご確認ください。
    ※年間シートのお客様のQRチケットには代金が表示されておりません。イーグルスチケットのマイページ（購入履歴）からご確認ください。

    差し引かれる手数料

    （1）払戻チケット代金の10%
    （2）振込手数料1件当たり275円（税込）

    例）3,000円で購入したチケットを2枚リセールに出品し、成立できた場合

  5. 払戻チケット代金
    6. 3,000円×2枚=6,000円
  6. 手数料（1） 6,000円×10％=600円
  7. 手数料（2） 275円
    8. 【ご返金金額】
    6,000円-600円-275円⇒5,125円

    ご利用には【楽天チケットアプリ】対応のスマートフォンが必要になります。
    （PCからの出品手続きはできません）

    ※リセール出品の前に「楽天チケットアプリ」をご準備ください！
    QRチケットに表記されている「リセール」ボタンを押す前に、必ず「楽天チケットアプリ」をダウンロードして、リセール出品のお手続きをお願いいたします。
    事前にダウンロードされていない場合、リセール出品が正常に完了しない場合がございます。

    【楽天チケットアプリ】対応スマートフォンをお持ちでない方は出品ができませんのでご注意ください。出品されたチケットをご購入いただく際には、「イーグルスチケット」を通じてご購入いただきます。（PCでもご購入いただけます）
    楽天チケットアプリのダウンロードは、［App Store］［Google Play］で「楽天チケット」を検索！

チケット出品方法

  1. STEP1：出品したいQRチケットの表示

    出品したいチケットのQRチケット画面を表示してください。

    ※QRチケットの表示方法は以下からご確認ください。

  2. 球団公式アプリ「At Eagles」でQRチケットを表示
  3. WEBマイチケット（Eチケ）でQRチケットを表示
  4. 年間シートオーナーのお客様・スポンサー優待IDをお持ちのお客様

  5. STEP2：QRチケットを表示

    ※一度出品したチケットは取り消すことができません。また、リセール期間中はQRの表示ができませんので、内容に間違いがないか必ずご確認の上でお手続きください。

    アプリまたはWEBマイチケット（Eチケ）で表示した場合、QRチケットページ左下にある「リセール」をタップ

    6. アプリQRチケット

    年間シートオーナーのお客様・スポンサー優待IDをお持ちのお客様は、QRチケットページ下部にある「リセール」をタップ

    購入履歴QRチケット

  6. STEP3：楽天チケットアプリでチケット受取

    表示された画面の「アプリでチケットを受け取る」をタップすると楽天チケットアプリが起動するので、内容を確認の上、「チケットを受け取る」をタップ

    7. チケット受取
    楽天チケットアプリ起動
    チケット受取
    楽天チケットアプリ起動

  7. STEP4：マイチケットからチケット一覧に進む

    楽天チケットアプリ内のマイチケットから出品したいチケットをタップ

    8. アプリ内マイチケット

  8. STEP5：リセールボタンを押す

    画面右上のリセールボタンをタップ
    リセール出品を受付けている試合に限ります。

    9. アプリ内チケット一覧

  9. STEP6：出品したいチケットを選択する

    出品したい座席番号のチケットにチェックを入れ、「リセールに申込む」をタップ

    10. リセールチケットの選択

  10. STEP7：チケット代金の振込先を登録する

    以下の項目を登録していただきます。
    入力された口座情報と振込先の口座情報が一致しない場合、振込ができません。
    振込先の口座情報を必ずご確認の上、ご入力下さい
    ・銀行名
    ・支店名
    ・口座種別
    ・口座番号
    ・口座名義

    11. 口座情報の登録
    入金用口座をゆうちょ銀行に指定する場合、振込用の店番・口座番号（7桁）を登録する必要があります。
    ※通常のゆうちょ銀行口座の記号番号とは異なります。記号番号で登録された場合、振込ができませんのでお気をつけください。
    ※振込用の店番・口座番号はゆうちょ銀行の こちら のサイトでご確認いただけます。
    ※支店名をご入力の際に、お客様の口座支店がない場合は、支店選択画面の一番上の支店名をご選択いただき、操作をすすめてください。
    ご入力・出品完了後に、恐れ入りますが、下記、お問い合わせ先までお客様の正しい支店名をご連絡いただけますと幸いです。

    お問い合わせフォーム
    https://form.rakuteneagles.jp/einfo
    ■お問い合わせ内容種別
    チケット（受付番号の確認、完了メール未着もこちら）
    ■お問合せ内容
    リセール支店名変更
    変更前：〇〇支店
    変更後：〇〇支店

  11. STEP8：出品承諾のチェックを入れ申込みボタンを押す

    出品承諾のチェックを入れ、「リセールに申込む」をタップ

    12. 出品承諾

  12. STEP9：出品完了！

    この画面が正しく表示されればご購入が完了しています。

    13. 出品完了

出品後の流れ

  1. リセール申込みのステータス確認

    楽天チケットアプリのリセールチケット一覧からご確認いただけます。
    リセールチケットはイーグルスチケット内で再販売いたします。
    販売期間中にチケットが購入された場合のみリセール成立となります。
    ※振込時期につきましては各試合・イベントによって異なります。
    対象試合・イベントのリセール詳細にてご確認ください。

    2. リセールステータス確認

    3. 電子チケットリセールに関する注意事項※必ずご一読ください。

    ※対象チケットをお持ちの購入者であれば、どなたでも出品可能です。
    ※一度出品したチケットは取り消すことができません。あらかじめご了承ください。
    ※リセール成立時、リセール申込手数料としてチケット代金の10%及び振込手数料275円(税込)／1件をいただきます。
    ※出品者は購入する相手を指定することはできません。
    ※再販売が成立した場合のみ、譲渡者(出品申込み者)へ返金いたします。
    ※各種手数料は返金対象外となります。
    ※出品受付期間外はお申込みできません。
    ※ご出品いただいたチケットの再販売の成立は保証いたしかねます。
    ※再販売が成立しなかった場合、再販期間終了後に再度マイチケットよりご利用可能となります。
    ※販売期間内に不成立となった場合、返金はいたしません。
    ※成立後のご返金は試合・イベント終了後約1ヶ月後以降に、出品申込時にご指定いただいた口座に所定の代金をお振込いたします。
    （口座情報に不備があった場合、遅れてお振込となる場合があります。）