イーグルスチケット

チケットマイページ(購入履歴)

チケット出品方法(リセール)

チケット出品(リセール)について

    チケットをご購入頂いたお客様がやむを得ずご来場頂けなくなった場合、そのチケットを希望する方に定価にて再販売するリセールサービスを実施しております。
    「せっかくチケットを購入したのに、突然、仕事が入って行けなくなってしまった」、「友人の分も購入したが、都合が悪くなって、余ってしまった」
    このような場合、通常では、購入後のキャンセルへの対応はいたしておりません。
    本サービスでは、観戦できない試合のチケットを他の方に再販売し、販売代金から手数料を差し引いた金額が、出品者に入金されます。
    以下のご案内と注意事項をよくお読みの上、ご利用ください。

    ご利用には【楽天チケットアプリ】対応のスマートフォンが必要になります。
    (PCからの出品手続きはできません)

    ※リセール出品の前に「楽天チケットアプリ」をご準備ください!
    QRチケットに表記されている「リセール」ボタンを押す前に、必ず「楽天チケットアプリ」をダウンロードして、リセール出品のお手続きをお願いいたします。
    事前にダウンロードされていない場合、リセール出品が正常に完了しない場合がございます。

    【楽天チケットアプリ】対応スマートフォンをお持ちでない方は出品ができませんのでご注意ください。出品されたチケットをご購入いただく際には、「イーグルスチケット」を通じてご購入いただきます。(PCでもご購入いただけます)
    楽天チケットアプリのダウンロードは、[App Store][Google Play]で「楽天チケット」を検索!

    リセール対象のチケット

    楽天モバイルパーク宮城で開催する一軍戦の以下のチケットが対象となります。
  1. イーグルスチケットで「電子チケット引取」(二次元バーコード※QR)を選択して購入されたチケット
  2. 年間シートオーナー様が保有されているチケット
  3. ※休日・平日パック、招待・優待チケット、クーポンを利用して予約されたチケット、スペシャルチケット、リセールで購入したチケット、楽天モバイルパーク宮城以外で開催の試合、オープン戦・ファームのチケットはリセールサービス対象外です。

    リセールスケジュール

  4. リセール受付期間:一般発売後~試合5日前まで
  5. リセール販売期間:一般発売後~試合3日前まで
  6. ※試合日3日前までに、出品いただいたチケットに買い手が付かなかった場合は、「リセール不成立」となり、出品いただいたお客様に観戦権利が戻ります。その際は、返金の対象となりません。
    スケジュール

    リセール成立後のご返金について

    リセールが成立した場合、出品者のお客様には各種手数料を差し引いたうえで、チケット代金を払い戻すお手続きが行われます。
    ご返金には、楽天銀行の「メルマネ」というサービスを使用します。
    該当試合成立から約1か月後に楽天銀行からメルマネ受取通知メールが届きますので、メール内に記載のURLよりお客様ご自身で受取のお手続きをお願いいたします。
    なお、楽天銀行からメールが配信される日程は、該当試合成立から約2週間後以内に【@tstar.jp】のドメインからメールにてご案内させていただきますので、詳細についてはそちらをご確認頂けますと幸いです。

    ※メルマネの受取方法についてはこちらからご確認頂けます。

    払戻チケット代金

    ご購入時にお支払いいただいたチケット代金
    ※QRチケットに表記されている金額をご確認ください。
    ※年間シートのお客様のQRチケットには代金が表示されておりません。イーグルスチケットのマイページ(購入履歴)からご確認ください。

    差し引かれる手数料

    (1)払戻チケット代金の10%
    (2)振込手数料1件当たり275円(税込)

    例)3,000円で購入したチケットを2枚リセールに出品し、成立できた場合

  7. 払戻チケット代金
  8. 3,000円×2枚=6,000円
  9. 手数料(1) 6,000円×10%=600円
  10. 手数料(2) 275円
  11. 【ご返金金額】
    6,000円-600円-275円⇒5,125円

チケット出品方法

  1. STEP1:出品したいQRチケットの表示

    出品したいチケットのQRチケット画面を表示してください。

    ※QRチケットの表示方法は以下からご確認ください。

  2. 球団公式アプリでQRチケットを表示
  3. WEBマイチケット(Eチケ)でQRチケットを表示
  4. 年間シートオーナーのお客様・スポンサー優待IDをお持ちのお客様
  5. STEP2:QRチケット画面からリセールボタンをタップ

    ※一度出品したチケットは取り消すことができません。また、リセール期間中はQRの表示ができませんので、内容に間違いがないか必ずご確認の上でお手続きください。
  6. アプリまたはWEBマイチケット(Eチケ)で表示したお客様
  7. アプリQRチケット
  8. 年間シートオーナーのお客様・スポンサー優待IDをお持ちのお客様
  9. 購入履歴QRチケット
  10. STEP3:楽天チケットアプリでチケット受取

    表示された画面の「アプリでチケットを受け取る」をタップすると楽天チケットアプリが起動

  11. チケット受取
    チケット受取
  12. STEP4:マイチケットからチケット一覧に進む

    楽天チケットアプリ内のマイチケットから出品したいチケットをタップ

  13. アプリ内マイチケット
  14. STEP5:リセールボタンを押す

    画面右上のリセールボタンをタップ
    リセール出品を受付けている試合に限ります。

  15. アプリ内チケット一覧
  16. STEP6:出品したいチケットを選択する

    出品したい座席番号のチケットにチェックを入れ、「リセールに申込む」をタップ

  17. リセールチケットの選択
  18. STEP7:リセールお申込み内容・かんたん受取(メルマネ)の確認

    該当試合成立後にご返金に関するメールをお送りします。
    必ず受取可能なメールアドレスが登録されているかご確認ください。
    また、氏名は受取希望の口座名義と一致するように登録してください。
    ※下記ドメインからのメールを受信できるように事前に設定変更をお願いいたします。
    【追加ドメイン】~@tstar.jp/〜@ac.rakuten-bank.co.jp / 〜@cc.rakuten-bank.co.jp / 〜@mail.rakuten-bank.co.jp

  19. かんたん受け取り(メルマネ)の確認
    氏名の変更
    メールアドレスの変更
  20. STEP8:リセールポリシーのチェックを入れ申込みボタンを押す

    リセールポリシーのチェックを入れ、「リセールに申込む」をタップ

  21. 出品承諾
  22. STEP9:出品完了!

    この画面が正しく表示されればご購入が完了しています。

  23. 出品完了

出品後の流れ

  1. リセール申込みのステータス確認

    楽天チケットアプリのリセールチケット一覧からご確認いただけます。
    リセールチケットはイーグルスチケット内で再販売いたします。
    販売期間中にチケットが購入された場合のみリセール成立となります。
    ※振込時期につきましては各試合・イベントによって異なります。
    対象試合・イベントのリセール詳細にてご確認ください。

  2. リセールステータス確認

  3. かんたん振込(メルマネ)による送金の受け取り方法

    受取は楽天銀行から届く受取通知メール内に記載のURLから以下の方法を選択できます。
    詳細をご確認の上、手続期間内(受取通知メール受取から7日間)にお手続きをお願いします。
    ※期限が過ぎたり、口座情報に不備があった場合、次回の送金対応までに1か月以上お時間がかかる場合がございます。

  4. お持ちの楽天銀行口座で受け取る場合
    楽天銀行口座で受け取る
  5. お持ちの他行口座で受け取る場合
    他行口座で受け取る
  6. 電子チケットリセールに関する注意事項※必ずご一読ください。

    ※対象チケットをお持ちの購入者であれば、どなたでも出品可能です。
    ※一度出品したチケットは取り消すことができません。あらかじめご了承ください。
    ※リセール成立時、リセール申込手数料としてチケット代金の10%及び振込手数料275円(税込)/1件をいただきます。
    ※出品者は購入する相手を指定することはできません。
    ※再販売が成立した場合のみ、譲渡者(出品申込み者)へ返金いたします。
    ※各種手数料は返金対象外となります。
    ※出品受付期間外はお申込みできません。
    ※ご出品いただいたチケットの再販売の成立は保証いたしかねます。
    ※再販売が成立しなかった場合、再販期間終了後に再度マイチケットよりご利用可能となります。
    ※販売期間内に不成立となった場合、返金はいたしません。
    ※成立後のご返金は試合・イベント終了後約1ヶ月後以降に、出品申込時にご指定いただいた口座に所定の代金をお振込いたします。
    (口座情報に不備があった場合、遅れてお振込となる場合があります。)