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一部ユーザーのログイン不具合についてのお知らせ

現在、セキュリティ強化対応の影響により、一部のお客様において、購入画面および購入履歴へのログインがしづらい事象が発生しております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

復旧に向けて対応を進めておりますが、解消までお時間をいただく可能性がございます。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【セブン-イレブン支払・発券をご利用のお客様へ】
セブン-イレブンでお支払い・チケット発券を行う際は、購入時に入力されたメールアドレスへ送信されている「チケット予約受付完了のお知らせメール」をご確認ください。

メール内に記載されている「払込票番号(13桁)」または「引換票番号(13桁)」をセブン-イレブンの店頭レジにてご提示いただくことで、お支払いおよびチケットの発券が可能です。